（通讯员 向大元 钟乐平）从2018年开始，浙江义乌外国语学校陆续为教室、实验室、会议室配备了80余台多媒体触摸屏一体机，粉笔黑板等传统教具开始逐渐成为辅助教学工具，极大地提高了课堂教学效率。因一体机采购批次分散、机型繁杂，设备运行状况差异显著，运维工作面临较大挑战。有的一体机使用年限久远，硬件老化严重，频繁出现卡顿、死机等故障，虽期间更新过少量设备，但多数仍处于“带病工作”状态，且设备硬盘存储空间狭小，部分教师习惯将教学文件直接拷贝至本地磁盘，长期积累导致存储空间严重不足，进一步加剧了设备运行负担，严重影响课堂教学效率。

为此，学校网信办精准施策，确保一体机正常运行。

强化规范管理。网信办重申并督促落实《一体机使用规范》、《设备维护细则》，要求各班明确设备管理员，全权负责一体机开关机、日常清洁、异常情况上报等工作。

开展设备巡查。为筑牢设备长效运行防线，网信办向大元主任带领信息老师定期开展全校设备巡查，建立故障台账，对潜在问题提前干预、及时维修。尤其是要求教师及时清除硬盘中过时的教学文件，释放硬盘空间，减少卡顿现象。

及时处理故障。本学期开学初，校园网络突发整体卡顿、部分区域无法上网的问题，严重影响正常教学秩序。网信办第一时间启动应急排查，同时邀请外部专业技术人员到场检测，最终诊断为网络设备老化、参数配置异常导致的带宽瓶颈问题。针对该问题，技术团队对核心交换机和网关进行精准调试。通过此次参数调整，有效释放网络带宽，解决了网络卡顿问题，恢复了网络正常运行。

按需精准管控。严格控制运维成本，自己动手维修。上学期只是小学部更换了2台设备发光组件，全学期维修费仅6000余元，创历年同期最低。此外，充分发挥已采购的希沃集控管理平台效能，实现设备远程管理，状态实时监控，提升运维效率。本学期新购置1台UPS稳压器，定期采用放电方式进行维护保养，确保突发断电时网络设备、核心电教设备平稳运行，为校园网络持续畅通提供双重保障。

“现在一体机使用更方便了！”许多老师高兴地说。 据了解，触控一体机采用高清LCD、LED液晶面板，红外及光学触控技术，通过内嵌IGRS标准技术，配套交互性电子白板软件，整合全国几十家出版社的教育资源，与电子书包等硬件结合，配备云数据图书馆，突破教育环境的时空限制，具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点，告别了以粉笔和黑板为主要工具的课堂，极大地提高了课堂教学效率，深受师生喜爱。