花的岗位是甜美的，以自己艳丽的英姿，献给大自然一首抒情诗。根的岗位是隐蔽的，以自己默默的奉献，与花朵一同编织了绿色的事业。

班主任的岗位如花、如根一般甜美而又默默奉献。班主任的工作关系到千家万户，濮院茅盾实验小学重视班主任队伍建设，开展走心式班主任节活动，并注重班主任技能提升。

近日，学校邀请桐乡市五星级班主任、桐乡市家庭教育指导师、学校“本土专家”胡志华老师开展《让沟通更有效》的主题交流。

本学年，学校启用纸质家校联系本，开辟师说“心”语栏目班主任留言，并设置孩子可填写的“我想说”栏目，家长可与班主任沟通的“家长留言”栏目，让家校沟通更加走心，更加温情。

胡志华为班级的每一位孩子准备“心语心愿”本，学生可以在上面随时随地诉说学习生活中碰到的困惑，可以就班级管理提出意见或建议等，抒写的就是学生吐露的心声，或启航增进了解，或助力解决矛盾，或护航潜能学生，或搭桥家校联系，为师生或生生的沟通起到了桥梁纽带作用。更有意思的是，学生还可以在“心语心愿”本分享乐趣，班级氛围其乐融融。

学校依托钉钉工作台实现无纸化、精准化的高效管理。以值日为例，每日四位值日教师，深入年级及寝室进行各项督查，每晚，班主任通过钉钉平台收到值日教师的照片反馈，清楚知晓当日班级管理中的问题。每周由一位教师进行一周总结，依托校园电视台，对学生进行再教育。

胡志华在班级中设置值日班长当家日记，每天的值日班长都要记录当天一天的细节，或表扬，或批评，或提醒，充分体现了学生的主人翁意识。这样的沟通，每月评比，孩子与孩子的沟通比较顺畅，班主任可以慧眼旁观，借机引导，使沟通更温暖。

一次次师生的对话，让师生的情感越来越融洽，感情越来越深厚。

胡志华还幽默地说沟通也要备课，比如备“沟通的技巧——处理情绪”。他分享了美国心理学家和传播学家艾伯特·梅拉比安“55387定律”，告诉大家在与人沟通时候的效果取决于占比55%的表情动作、38%的语调语速和7%的语言。他认为班主任处理事情必须先处理好情绪，包括老师的情绪、学生的情绪，再处理事情才能达到事半功倍的效果。

胡志华告诉班主任要避免遇事否定孩子，拒绝孩子，尝试回应孩子，读懂孩子的内心世界，达成共情——接纳孩子的情绪，变“不语言”为正面语言，要正面引导，如变“不能跑”为“轻声慢步”；变“你讯息”为“我讯息”，最后推荐了《非暴力沟通》一书，愿班主任的沟通更有效，愿班集体更具凝聚力。

每个孩子都渴望被关心，被尊重，班级管理的沟通艺术，影响着班级凝聚力。胡志华的讲座理论与实践相结合，深入浅出，对班主任的工作有较大帮助，可谓学有良师。整个培训过程，班主任听得非常认真，可谓学入佳境。

（姚新娟）