学生“管理与服务”文化是学校文化的重要组成部分，特别是对一所寄宿制学校来说，毫无疑问，管理与服务的品质是这一所学校的软实力，也是一所学校靓丽的名片之一。

为了增强管理意识，提升服务品质，2月27日，温岭之江高中林冬富校长在存志楼4楼会议室召开以“理清问题，明确目标，细化任务，提升品质”为主题的学生管理与服务文化建设座谈会。学校德育处、总务处、心理健康教育指导中心和德源教育集团后勤保障与服务中心等4个单位的26位代表与会。

林冬富校长首先以“管理和服务是全面提高教育教学质量的生命线”为导语，引领与会人员的思考。他指出，民办学校如果辜负了党和政府、社会的期待，不能办成优质学校，则面临被淘汰的命运，因此，必须高标准、严要求，增强管理意识，提升服务品质。

会上，与会人员畅所欲言，相互评议：有的坦诚自己在德育、常规管理、服务等工作中遭遇到的问题，有的剖析管理与服务中“好心人办坏事”的症结所在；大家你一言我一语，交流起完善机构或厘清职责、完善制度或建章立制、强力推进或自我改进的思路与措施。

林校长时而插话、时而补白、时而填词。他期待管理与服务部门工作人员要模范执行纪律，仪表仪态有标准、行为举止有规范、语言言语不伤人、应急处理不慌乱，以身作则，发挥潜移默化的作用；他要求同志们学会谋划，克服被动或消极管理或服务、做表面文章的弊病；他强调各部门必须根据自身的实际情况和工作流程开展工作，特别要依据《应急条例》和“五W管理法”处理各式各样的突发事件。（包育彬）